Państwowa Inspekcja Podatkowa planuje pod koniec tego roku wprowadzić wirtualnego asystenta - będzie doradzał mieszkańcom w różnych kwestiach podatkowych.
Jak informuje Inspekcja, nowa usługa za pomocą sztucznej inteligencji zrozumie pytania tekstowe zadawane w języku litewskim i na nie odpowie.
"System pomoże podatnikom szybciej i łatwiej uzyskać ogólne informacje na istotne tematy podatkowe przez całą dobę, bez ograniczania liczby pytających. Poprawi to wydajność centrum informacji podatkowej i zmniejszy przepływ osób oczekujących na konsultację telefoniczną”- skomentowała Lina Kurlenskaitė, kierownik projektu wirtualnego asystenta STI.
System, którego koszt wynosi prawie 24 tys. euro jest tworzony przez zwycięską firmę Tilde Information Technologies.
Wirtualny asystent zostanie zainstalowany pod koniec grudnia.
Łotewski administrator podatkowy ma już zainstalowany podobny system informacyjny "Toms”.
"System pomoże podatnikom szybciej i łatwiej uzyskać ogólne informacje na istotne tematy podatkowe przez całą dobę, bez ograniczania liczby pytających. Poprawi to wydajność centrum informacji podatkowej i zmniejszy przepływ osób oczekujących na konsultację telefoniczną”- skomentowała Lina Kurlenskaitė, kierownik projektu wirtualnego asystenta STI.
System, którego koszt wynosi prawie 24 tys. euro jest tworzony przez zwycięską firmę Tilde Information Technologies.
Wirtualny asystent zostanie zainstalowany pod koniec grudnia.
Łotewski administrator podatkowy ma już zainstalowany podobny system informacyjny "Toms”.
źródło: EJ / BNS, fot. Getty Images
Więcej na ten temat