Poczta litewska: opóźnione przesyłki i listy

fot. BNS/ Žygimantas Gedvila/ 15min.lt
podpis źródła zdjęcia

Biorąc pod uwagę ostatnie problemy Poczty Litewskiej, opóźnienia w doręczaniu listów i paczek, z inicjatywy Ministerstwa Transportu i Łączności, sytuacja została omówiona w środę z dyrektorem generalnym spółki Asta Sungailiene.

Dyrektor firmy przedstawiła przygotowany plan działania w celu rozwiązania tych trudności. Jak odnotowano w raporcie Ministerstwa Transportu i Komunikacji, o postępach spółki w rozwiązaniu sytuacji planuje się rozmawiać w drugim tygodniu kwietnia na kolejnym spotkaniu ministerstwa z dyrektorem poczty.

Ministerstwo transportu podaje w raporcie, że dyrektor firmy przedstawiła na spotkaniu środki dotyczące rozwiązania problemu - wzmocnienie kadry zarządzającej Poczty Litewskiej - menedżerowie i eksperci z różnych dziedzin będą pracować nieprzerwanie, także w weekendy. Aby rozwiązać problemy klientów, zwiększono liczbę pracowników w centrum obsługi klienta, działa ono również w dni świąteczne, wprowadzono krótki numer telefonu (1842). W większych miastach i ośrodkach miejskich poczta obsługuje klientów również w święta i weekendy.

Obecnie najpilniejszym zadaniem jest dystrybucja przesyłek przyjmowanych z zagranicy zgromadzonych w Wileńskim Centrum Logistycznym. Powstaje dodatkowa zmiana pracowników. Oczekuje się, że skumulowane przesyłki zostaną rozesłane do połowy kwietnia.

Zdaniem dyrektora firmy, w ostatnim czasie Poczta Litewska zmaga się z kilkukrotnym wzrostem przesyłek, która zwiększyła się w związku z pandemią COVID-19 i silną aktywizacją handlu elektronicznego. Międzynarodowe problemy logistyczne spowodowane pandemią powodują dłuższą drogę przesyłek importowych. Dużym wyzwaniem dla firmy była także modernizacja dystrybucji listów i paczek.

Na kolejnym spotkaniu przedstawicieli Ministerstwa Transportu i Komunikacji oraz Poczty Litewskiej, planują przegląd postępów w rozwiązywaniu dotychczasowych trudności. Takie spotkania mają odbywać się regularnie.
źródło: MS/ ELTA, fot. BNS/ Žygimantas Gedvila/ 15min.lt
Więcej na ten temat