Do Urzędu Miejskiego Wilna rozpoczął napływać strumień wniosków i dokumentów dotyczących rekompensaty kosztów ogrzewania mieszkań na sezon grzewczy 2023/2024. Urząd Miasta Wilna, dążąc do usprawnienia obsługi obywateli, wprowadza nową metodę składania wniosków dla mieszkańców. Osoby zgłaszające się do Biura Obsługi Klienta (BOK) będą miały możliwość elektronicznego składania wniosków za pomocą tabletu, eliminując konieczność wypełniania tradycyjnych formularzy papierowych.