Płacenie kartą czy internetowa rejestracja do lekarza to tylko niektóre przykłady, jak cyfryzacja zmieniła naszą rzeczywistość. Jednak proces ten jest wyzwaniem dla osób starszych, które często nie mają podstawowych umiejętności ani dostępu do narzędzi cyfrowych. W jaki sposób władze mogą poprawić tę sytuację opowie.